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サポート情報

AMA cineXplugin Baselightプラグイン障害情報

2022.03.07

Avidインテグレーター様より以下の障害情報を頂きました:

障害内容:
cineXplugin Avid XDCAM版においてBaselightプラグインが起動している状態でExport、Insertを実行するとエラーとなる。
※タイムラインからBaselightを削除しても、一度Baselightを起動してしまうとエラーとなる。

対処方法:
Baselightが起動しない状態(Baselightが載ったタイムラインを閉じる、Baselightエフェクトを削除する)でMCを再起動すると問題なく実行可能。
Baselightのバージョンは5.3.15615
 
この問題は既にエスカレーションされています。
2022年3月7日
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